Conditions générales

Avec qui vous contractez

Le vendeur est lalawall, Hangarvägen 2, 423 37 Torslanda, Suède. Contact : info@lalawall.com, 0700 435 435.

Le site s’adresse aux consommateurs. Si vous achetez en tant qu’entreprise, informez-nous avant de commander afin que nous confirmions les conditions adaptées.

Le service

lalawall vend des tableaux faits sur commande. Vous choisissez l’œuvre, le format, le matériau et le cadre. Nous ne stockons pas d’impressions finies. La production commence après réception du paiement.

Un compte est facultatif pour parcourir le site. Le paiement, l’historique des commandes et les pièces enregistrées sont plus simples avec un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Commandes et paiement

Une commande est engageante lorsque vous finalisez le paiement et que celui-ci est confirmé. Les prix sont affichés dans la devise du marché où vous achetez. Dans l’UE et au Royaume-Uni, les prix affichés incluent la TVA. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

Le paiement est traité par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets. Si le paiement échoue, la commande n’est pas passée.

Production et livraison

Les affiches sont produites par nos partenaires Gelato et Prodigi, selon le format et le produit. La livraison typique est de 3 à 8 jours ouvrés après confirmation de la commande, mais les délais varient selon la destination, le format et la charge de production.

Vous êtes responsable d’une adresse de livraison correcte. Le risque vous est transféré lorsque le colis est livré à cette adresse, sauf si le droit de la consommation impératif en dispose autrement.

Rétractation et retours

Chaque affiche étant faite selon vos spécifications, le droit de rétractation habituel de 14 jours est limité une fois la production commencée. Vous pouvez annuler avant la production via notre formulaire de rétractation. Ensuite, nous vous aidons si l’article est endommagé, défectueux ou non conforme. Voir la politique de retour pour les détails.

Propriété intellectuelle

Les œuvres, photographies, textes et la marque lalawall appartiennent à lalawall ou à nos concédants. L’achat d’une affiche vous donne l’objet physique à exposer à titre privé. Il ne vous donne pas le droit de copier, de revendre des reproductions, ni d’utiliser l’image à des fins commerciales.

Responsabilité

Nous veillons à décrire les produits avec précision. Les couleurs peuvent toutefois varier légèrement entre l’écran et l’impression. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements hors de notre contrôle raisonnable.

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu du droit applicable, y compris en cas de décès, de préjudice corporel ou de faute intentionnelle.

Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version présente sur le site au moment de votre commande s’applique à cette commande.

Le droit suédois s’applique, sans affecter les protections impératives des consommateurs dans votre pays de résidence. Les consommateurs de l’UE peuvent également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne. Nous préférons d’abord résoudre les questions directement.