FAQ

Jak złożyć zamówienie?

Otwórz galerię, wybierz pracę, a następnie rozmiar, papier lub płótno i ramę, jeśli chcesz. Dodaj do koszyka i zapłać. Płacisz za sztukę — nie ma subskrypcji.

Czy plakaty powstają na zamówienie?

Tak. Nie trzymamy gotowych wydruków w magazynie. Produkcja zaczyna się po potwierdzeniu płatności, w wybranym rozmiarze, materiale i ramie.

Co oznacza druk na zamówienie?

Druk na zamówienie oznacza, że praca powstaje, gdy ją zamawiasz. Nic nie czeka w magazynie. Wybierasz pracę, rozmiar, papier lub płótno i ramę — drukujemy dokładnie tę kombinację.

Ile trwa dostawa?

Zazwyczaj 3–8 dni roboczych po potwierdzeniu zamówienia. Czas zależy od rozmiaru, destynacji i obciążenia produkcji. Dostajesz potwierdzenie e-mailem oraz śledzenie, gdy paczka wyjdzie.

Dokąd wysyłacie?

Wysyłamy do krajów nordyckich, dużej części Europy, Wielkiej Brytanii i USA. Wybierz rynek u góry strony, aby zobaczyć lokalne ceny, walutę i VAT. Podaj adres dostawy starannie — nie zmienimy go, gdy plakat będzie już w drodze.

Czy mogę najpierw zobaczyć plakat na ścianie?

Tak. Na stronie produktu użyj „Zobacz w swoim pomieszczeniu”. Prześlij zdjęcie ściany albo zrób je aparatem, a następnie umieść i przeskaluj plakat. Jako gość zdjęcie zostaje w przeglądarce. Zaloguj się, jeśli chcesz zapisać pomieszczenia na koncie.

Jakie materiały i ramy oferujecie?

Plakaty drukujemy na matowym papierze artystycznym tuszami archiwalnymi. Płótno ma fakturę i jest gotowe do powieszenia. Ramy są z jasnego dębu, ciemnego dębu, czarne i białe — albo możesz zamówić bez ramy.

Czy potrzebuję konta?

Nie. Możesz przeglądać i płacić jako gość. Konto ułatwia podgląd zamówień, zapisywanie pomieszczeń i powrót później.

Jak zapłacić?

Kasę bezpiecznie obsługuje Stripe. Nigdy nie przechowujemy pełnych numerów kart. Ceny są w walucie Twojego rynku. W UE i Wielkiej Brytanii zawierają VAT. Koszt dostawy jest widoczny przed płatnością.

Czy mogę anulować lub zwrócić zamówienie?

Możesz anulować przed rozpoczęciem produkcji. Użyj Wniosku o odstąpienie w stopce z numerem zamówienia i e-mailem użytym przy kasie. Wstrzymujemy druk i zwracamy środki przez Stripe.

Po rozpoczęciu produkcji zwykłe 14-dniowe prawo odstąpienia jest ograniczone, bo praca powstaje według Twojej specyfikacji. Jeśli dojdzie uszkodzona, wadliwa albo niewłaściwa, skontaktuj się z nami — wymieniamy albo zwracamy. Szczegóły w polityce zwrotów.

Jak śledzić zamówienie?

Użyj Śledź zamówienie w stopce. Podaj pierwsze osiem znaków numeru zamówienia z e-maila potwierdzającego oraz e-mail, którym robiłeś zakupy.

Dlaczego kolor na ścianie wygląda inaczej?

Ekran i druk nigdy nie pokrywają się w pełni. Drukujemy tuszami archiwalnymi na papierze artystycznym lub płótnie, ale światło, kolor ściany oraz szkło lub rama mogą zmienić to, co widzisz. Użyj podglądu w pomieszczeniu, jeśli chcesz lepiej ocenić skalę i położenie przed zamówieniem.

Czy jest subskrypcja?

Nie. Płacisz tylko za zamówione plakaty. Klub członkowski jest darmowy i wysyła nowości o kolekcjach i ofertach tylko wtedy, gdy dołączysz.