Personvernerklæring

Hvem som er ansvarlig

lalawall, Hangarvägen 2, 423 37 Torslanda, Sverige, er behandlingsansvarlig. E-post: info@lalawall.com. Telefon: 0700 435 435.

Bor du i EU eller EØS, kan du også kontakte den svenske Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller din lokale tilsynsmyndighet.

Hva vi samler inn

Konto: e-post, navn og innloggingsdata hvis du oppretter en konto.

Ordrer: leveringsnavn, adresse, e-post, telefon hvis oppgitt, hva du kjøpte, og betalingsstatus. Kortdetaljer håndteres av Stripe — vi lagrer ikke fulle kortnumre.

Kontaktskjema: navn, e-post, emne og melding. Skjemaet er beskyttet av Google reCAPTCHA.

Medlemsklubb: e-posten du sender inn for å høre om nye drop og tilbud.

Romforhåndsvisning: veggmål og et bilde av rommet ditt, slik at du kan se et trykk på plass. Som gjest blir dette i nettleseren din. Lagrer du det på kontoen, lagres det hos oss.

Tekniske data: markedsvalg, språk og data som trengs for å holde deg innlogget og fullføre kassen.

Hvorfor vi bruker dem

Vi bruker personopplysninger til å ta imot og oppfylle ordrer, ta betaling, sende ordree-post, svare på meldinger, drive kontoen din, huske marked og handlekurv, vise et trykk i rommet ditt og — hvis du blir med i medlemsklubben — sende nyheter om samlingen.

Det rettslige grunnlaget er oppfyllelse av en kontrakt (ordrer, konto, levering), berettiget interesse (å drive og sikre butikken), samtykke (medlemsklubb og valgfrie rombilder) og rettslig plikt (bokføring og forbrukerrettigheter).

Hvem vi deler med

Vi deler data bare når det trengs for å drive butikken:

Stripe, for betaling og refusjon. Supabase, for konto, database og lagrede rombilder. Gelato og Prodigi, for å trykke og sende ordren din. Resend, for transaksjons-e-post og medlemsklubbmeldinger. Google, for reCAPTCHA på kontaktskjemaet.

Disse leverandørene behandler data etter instruksjonene våre eller som selvstendig behandlingsansvarlige der loven krever det (for eksempel Stripe og Google). Vi selger ikke dataene dine.

Hvor lenge vi lagrer dem

Ordre- og fakturaopplysninger lagres så lenge bokføring og forbrukerrett krever. Kontoopplysninger blir til du sletter kontoen, med mindre vi må beholde deler av dem. Kontaktmeldinger lagres så lenge det trengs for å håndtere henvendelsen din. E-post til medlemsklubben lagres til du melder deg av. Gjestens rombilder blir i nettleseren til du sletter dem.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i dataene dine, retting, sletting, begrensning eller en kopi i et portabelt format. Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse og trekke tilbake samtykke der vi bruker det — for eksempel medlemsklubben.

For å bruke disse rettighetene, skriv til info@lalawall.com. Du kan også klage til IMY eller din lokale myndighet.