FAQ

Hvordan bestiller jeg?

Åbn galleriet, vælg et værk, og derefter størrelse, papir eller lærred, og en ramme hvis du vil. Læg det i kurven, og betal i kassen. Du betaler pr. tryk — der er intet abonnement.

Bliver trykkene lavet på bestilling?

Ja. Vi lagerfører ikke færdige tryk. Produktionen starter, når betalingen er bekræftet, i den størrelse, det materiale og den ramme, du har valgt.

Hvad betyder print on demand?

Print on demand betyder, at værket laves, når du bestiller det. Intet ligger og venter på et lager. Du vælger motiv, størrelse, papir eller lærred og ramme — vi trykker netop den kombination.

Hvor lang tid tager leveringen?

Normalt 3–8 hverdage efter bekræftet ordre. Tiden varierer med størrelse, destination og hvor travlt produktionen har. Du får en bekræftelse på e-mail og tracking, når pakken sendes.

Hvor sender I hen?

Vi sender til Norden, store dele af Europa, Storbritannien og USA. Vælg marked øverst på siden for lokale priser, valuta og moms. Angiv leveringsadressen omhyggeligt — vi kan ikke ændre den, når trykket er på vej.

Kan jeg se trykket på min væg først?

Ja. På produktsiden bruger du “Se den i dit rum”. Upload et foto af væggen, eller tag et med kameraet, og placer og skaler trykket. Som gæst bliver fotoet i din browser. Log ind, hvis du vil gemme rum på din konto.

Hvilke materialer og rammer tilbyder I?

Plakater trykkes på mat fine art-papir med arkivfarver. Lærred har en struktureret fornemmelse og er klar til at hænge. Rammer findes i lyst eg, mørkt eg, sort og hvid — eller du kan bestille uden ramme.

Skal jeg have en konto?

Nej. Du kan kigge og betale som gæst. En konto gør det nemmere at se ordrer, gemme rum og komme tilbage senere.

Hvordan betaler jeg?

Kassen håndteres sikkert af Stripe. Vi gemmer aldrig fulde kortnumre. Priser vises i dit markeds valuta. I EU og Storbritannien er de inkl. moms. Fragt vises, før du betaler.

Kan jeg fortryde eller returnere en ordre?

Du kan annullere, før produktionen starter. Brug Fortrydelsesanmodning i sidefoden med dit ordrenummer og den e-mail, du brugte i kassen. Vi stopper trykket og refunderer via Stripe.

Når produktionen er startet, er den sædvanlige 14 dages fortrydelsesret begrænset, fordi værket laves efter dine valg. Ankommer det beskadiget, defekt eller forkert, så kontakt os — vi erstatter eller refunderer. Se returpolitikken for detaljer.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Brug Spor ordre i sidefoden. Angiv de første otte tegn i ordrenummeret fra din bekræftelsesmail samt den e-mail, du handlede med.

Hvorfor ser farven anderledes ud på væggen?

Skærm og tryk matcher aldrig helt. Vi trykker med arkivfarver på fine art-papir eller lærred, men lys, vægfarve og glas eller ramme kan ændre indtrykket. Brug rumforhåndsvisningen, hvis du vil have en bedre fornemmelse af størrelse og placering, før du bestiller.

Er der et abonnement?

Nej. Du betaler kun for de tryk, du bestiller. Medlemsklubben er gratis og sender kun nyheder om nye drop og tilbud, hvis du tilmelder dig.