UKK
Lyhyet vastaukset kysymyksiin, joita saamme eniten — taulut, tilauksesta, toimitus ja palautukset.
Miten tilaan?
Avaa galleria, valitse teos ja sen jälkeen koko, paperi tai kangas sekä kehys, jos haluat. Lisää ostoskoriin ja maksa kassalla. Maksat vedoksittain — kuukausitilausta ei ole.
Tehdäänkö vedokset tilauksesta?
Kyllä. Emme pidä valmiita vedoksia varastossa. Tuotanto alkaa, kun maksu on vahvistettu, valitsemassasi koossa, materiaalissa ja kehyksessä.
Mitä tilauksesta painaminen tarkoittaa?
Tilauksesta painaminen tarkoittaa, että teos tehdään, kun tilaat sen. Mikään ei odota varastossa. Valitset teoksen, koon, paperin tai kankaan ja kehyksen — painamme juuri sen yhdistelmän.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Yleensä 3–8 arkipäivää tilauksen vahvistamisen jälkeen. Aika vaihtelee koon, kohteen ja tuotannon kuorman mukaan. Saat vahvistuksen sähköpostitse ja seurannan, kun paketti lähtee.
Mihin toimitatte?
Toimitamme Pohjoismaihin, suureen osaan Eurooppaa, Isoon-Britanniaan ja Yhdysvaltoihin. Valitse markkina sivuston yläreunasta paikallisia hintoja, valuuttaa ja ALV:tä varten. Anna toimitusosoite huolellisesti — emme voi muuttaa sitä, kun vedos on matkalla.
Voinko nähdä vedoksen seinälläni ensin?
Kyllä. Tuotesivulla käytä “Katso se huoneessasi”. Lataa kuva seinästä tai ota kuva kameralla, sitten sijoita ja skaalaa vedos. Vieraana kuva jää selaimeesi. Kirjaudu, jos haluat tallentaa huoneita tilillesi.
Mitä materiaaleja ja kehyksiä tarjoatte?
Julisteet painetaan matalle fine art -paperille arkistomusteilla. Kankaassa on pintastruktuuri, ja se on valmis ripustettavaksi. Kehyksiä on vaaleaa tammea, tummaa tammea, mustaa ja valkoista — tai voit tilata ilman kehystä.
Tarvitsenko tilin?
Et. Voit selata ja maksaa vieraana. Tili helpottaa tilausten katselua, huoneiden tallentamista ja palaamista myöhemmin.
Miten maksan?
Kassa hoidetaan turvallisesti Stripellä. Emme koskaan tallenna täysiä korttinumeroita. Hinnat näytetään markkinasi valuutassa. EU:ssa ja Isossa-Britanniassa ne sisältävät ALV:n. Toimitus näytetään ennen maksua.
Voinko perua tai palauttaa tilauksen?
Voit perua ennen tuotannon alkamista. Käytä alatunnisteen Peruutuspyyntöä tilausnumerollasi ja kassalla käyttämälläsi sähköpostilla. Pysäytämme painatuksen ja hyvitämme Stripen kautta.
Kun tuotanto on alkanut, tavanomainen 14 päivän peruutusoikeus on rajoitettu, koska teos tehdään valintojesi mukaan. Jos se saapuu vaurioituneena, viallisena tai vääränä, ota yhteyttä — korvaamme tai hyvitämme. Katso tiedot palautusehdoista.
Miten seuraan tilaustani?
Käytä alatunnisteen Seuraa tilausta -kohtaa. Anna tilausvahvistuksen tilausnumeron kahdeksan ensimmäistä merkkiä sekä sähköposti, jolla ostit.
Miksi väri näyttää seinällä erilaiselta?
Näyttö ja vedos eivät koskaan täsmää täysin. Painamme arkistomusteilla fine art -paperille tai kankaalle, mutta valo, seinän väri sekä lasi tai kehys voivat muuttaa vaikutelmaa. Käytä huone-esikatselua, jos haluat paremman käsityksen koosta ja sijoittelusta ennen tilausta.
Onko kuukausitilausta?
Ei. Maksat vain tilaamistasi vedoksista. Jäsenklubi on maksuton ja lähettää uutisia uusista dropeista ja tarjouksista vain, jos liityt.
Etkö löytänyt etsimääsi? Kirjoita osoitteeseen info@lalawall.com