Palautusehdot

Tilauksesta

Jokainen vedos tuotetaan tilauksesi jälkeen valitsemassasi koossa, materiaalissa ja kehyksessä. EU:n kuluttajasääntöjen mukaan kuluttajan määritysten mukaan tehtävät tavarat voidaan vapauttaa tavanomaisesta 14 päivän peruutusoikeudesta, kun tuotanto on alkanut.

Annamme silti perua, kun voimme vielä pysäyttää painatuksen. Käytä peruutuslomaketta tilausnumerollasi ja kassalla käyttämälläsi sähköpostilla.

Milloin voit perua

Jos tilaus ei ole siirtynyt painoon tai lähetetty, pysäytämme tuotannon painokumppaneillamme ja hyvitämme Stripen kautta. Rahat näkyvät yleensä samalla maksutavalla muutamassa arkipäivässä.

Jos tuotanto on alkanut tai paketti on jo matkalla, peruutuslomake ei voi perua tilausta. Ota yhteyttä, niin katsomme, mitä voimme tehdä.

Vahinko, vika ja väärä tuote

Jos vedos saapuu vaurioituneena, on viallinen tai ei ole tilaamasi, ota yhteyttä mahdollisimman pian — mieluiten 14 päivän kuluessa toimituksesta — ja liitä kuvat teoksesta ja pakkauksesta. Korvaamme tai hyvitämme.

Säilytä pakkaus, kunnes olemme sopineet seuraavasta vaiheesta. Katamme palautustoimituksen, kun virhe on meidän.

Mielenmuutos tuotannon jälkeen

Emme voi ottaa takaisin vedosta, joka on tehty oikein valintojesi mukaan, vain siksi, että muutit mieltäsi, valitsit väärän koon tai väri näyttää seinällä erilaiselta kuin näytöllä. Jos olet epävarma, käytä huone-esikatselua ennen tilausta.

Miten saat apua

Peruuttaaksesi ennen tuotantoa käytä alatunnisteen Peruutuspyyntöä. Vahingoista, vioista tai toimitusongelmista kirjoita osoitteeseen info@lalawall.com tai käytä yhteydenottolomaketta. Liitä tilausnumerosi.